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便宜货让客户吃尽苦头,热泵装上3天就趴窝冬天供不了暖

发布时间：2020-06-06

          目前，空气源热泵采暖已经在北方各地得到了广泛的应用，成为民众冬季取暖的新方式。然而，由于市场上品牌众多，质量是参差不齐，安装也是鱼龙混杂。大品牌当然有保障，但有些品牌有些项目运行一两年，便出现各种各样的售后问题。


     空气源热泵采暖装上三天彻底“趴窝”！
 
   据北京经销商赵总爆料：年初遇到了一个项目，昌平区一家民宿安装了一台5P的热泵采暖机组，安装后只运行了三天就出现了电容过流、电线烧坏以及蒸发器铜管爆裂的情况。
 
   该项目位于北京昌平区，为一个80㎡左右的民宿，因为采暖温度相比一般的家庭采暖温度要高，因此配置了一台5P的定频空气源热泵机组，末端为暖气片。
 
       项目于2019年12月28日开始运行，采暖的效果很差，室内温度一直上不去，用户调高出水温也无济于事（从原来设定的45℃调整到50℃），期间还频繁启停，噪音很大。到了30号，机组彻底不行了，不仅不制热，主机还被冻住了。

        在项目安装方的沟通下，用户联系了赵总前往项目所在地进行售后维修。

   到达项目现场进行了查看后，发现故障还是挺严重的——

1）蒸发器的铜管已经裂出了一个大口子

2）压缩机的电容损坏

3）同时连接电容的电线已经烧坏。


       经过两三个小时紧张施工，在更换电容和焊接蒸发器铜管裂口后，项目运行暂时恢复正常。
 
赵总表示，因为设备不是他安装的，只不过受人之托帮忙维修，因此处理办法是更换电容和焊接铜管，而如果是自己的项目肯定是要更换主机的。
 
        在谈到这个项目的售后体验时，赵总说道，2018年以后，按照北京“煤改电”的要求，机组必须是变频机，使用环保冷媒，并安装缓冲水箱。这个项目因为不在政府“煤改电”的范围内，为了降低初投资成本，选择的是常规的定频机组，也没有安装缓冲水箱。
 

       而据赵总了解到的信息，该品牌在北京地区安装了不少，但是2016年和2017年安装的机组都是贴牌的，自己没有生产，2018年才建立生产线，且大量产品没有经过实际运行的检测便投入市场，而这一台机组正是2018年“煤改电”的存货。
 
观察后发现，该机组是按照R22冷媒来进行系统设计的，但是为了满足政府对“煤改电”产品的要求，实际充注的冷媒则是R410A。
 
      另外，农村地区电压低，如果采用定频机组，则会经常出现机组启停的情况，特别是在没有配缓冲水箱的情况下，不仅造成噪音大，运行效果也会受影响。
 
综上各个因素，很好的解释了用户反馈采暖效果不好的原因，因为正常情况下，80㎡配一台5P机是完全可以满足用户的采暖需求的。
 
质量差是根本！
 
运行三天机组便出现了这么大的问题，其产品质量差是导致问题出现的根源。
 
一台5P机组，蒸发器铜管壁厚一般要求在0.28mm以上，折弯工艺十分重要，很多小厂采用手动折弯和手动涨管，受力不均匀，应力集中系数大，弯头处的内弯出现皱褶内伤，系统运行时，出现裂缝。
 
该项目采用的机组蒸发器铜管厚度明显不够，且裂开的地方刚好位于弯头处，可以判断出折弯工艺不科学。
 
对于导致铜管爆裂的直接原因，可能是：
 
一是厂家的产品质检不过关，压力开关选大了，或者压力开关不能正常工作，在系统高压或者低压的时候不会自动短接；
 
二是系统冷媒冲注多了，在压力开关失效的情况下，系统压力过大直接导致铜管爆裂。
 
根据压缩机的电容参数显示，其要求是电压不超过450V，在农村地区正常也就220V的电压，即使电压不稳，也不可能出现高于450V的情况，由此可以判断电容的质量是不过关的。
 
而电线烧坏的原因最有可能是接头接虚了，因为现场可以看出接头的端子并没有压紧压实，还有一种可能是电线的质量差。

消费者要擦亮眼！
 
轰轰烈烈的“煤改电”从北京开始兴起，逐渐席卷整个北方大地，经过这两年的实践，产品和技术均得到了极大的改进，比如北京“煤改电”从最初的定频机到后来的变频机，并要求统一安装缓冲水箱等等。
 
但北京市场，前后中标过近百个品牌。很多经销商为了尽快抢占市场，本身就代理了几十个品牌的产品，有些企业2016年和2017年为了抢食“煤改电”这一块大蛋糕，产品都是贴牌的，自己没有生产，这两年才正式建立生产线，而产品生产出来后没有经过实际运行的测试便投向了市场，导致各种各样的问题出现。

     千万不要知假买假！
很多从业人士表示，除了部分乱价的经销商外，更严重的是消费者“知假买假”！明知道这个价格低过正常价格，仍然抱着侥幸心理去选择低价。
     对此，一位资深经销商从工程和售后的角度告诉我们：肯定有很多消费者知假买假，价格低过正常市场价，贴牌机和山寨机的售后维修率就很高了。最容易遭遇的问题就是电控坏，最大的维修成本是压缩机。  
 

原文来自 ：       聚阳王牌从2005年成立于今，已经走过了15个春秋，始终坚持品质第一的理念，15年以来 ，家用空气能始终坚持使用松下压缩机，工程机坚持用美国谷轮压缩机，主要配件蒸发器，筒管工艺坚持自主生产，只为保证产品质量。

  聚阳新能源中标山西太原，新疆，山西河津，山西灵石，河北曲阳，山西阳曲，  
宁夏灵武，山西浦县，河北涿州，北京顺义煤改电项目

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聚阳王牌煤改电”主力机型入围“节能产品政府采购清单”（第二十四期）！

       特大消息    公司向全国有意向做空气能采暖煤改电的合作商客户提供全套煤改电机组OEM，资质认证，标书辅导，公司不仅提供品质优良机器，多种型号，多种配置，满足不同客户需求，如您需要竟标当地煤改电项目，本公司提供3C证书转，低温机组实验报告，实验室认证报告等，项目招标标书指导编写（中标非常重要)


       北京市政府煤改电空气源热泵采购企业必须提供所投产品(名义制热量5.1KW及以上空气源热泵、名义制热量8.6KW及以上空气源热泵、名义制热量10.2KW及以上空气源热泵)的空调设备质量监督检验机构出具的检验合格报告，
       检验报告涵盖GB/T25127.2规定的名义工况及低温工况制热性能，能体现机组名义工况制热COP>2.1，低温工况下制热COP≥1.6且正常运行3h;能体现低环境温度空气源热泵产品制热综合部分负荷性能系数IPLV(H)>2.4.

   企业须建有-20℃低温检测实验室，并提供权威认证的实验室能力评定证书;
       佛山聚阳新能源有限公司通过全体员工的努力，公司生产的空气源采暖
热泵机组通过空调设备质量监督检验中心检测，产品的制热量，消耗总功率，性能系数能效比COP，低温工况，噪声均达到国家检验检测要求，公司生产的空气源采暖热泵机组能效比低温工况制热量COP=2.3，远大于政府采购空气源产品制热COP>2.1。